Política de Privacidad
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos es GG Generador Empresarial de Códigos S. de R.L. de C.V. (marca comercial Geedgo), sociedad constituida en Honduras. La aplicación se ofrece bajo licencia comercial al gimnasio Equinox Honduras.
- Correo de contacto: soporte@geedgo.com
- Soporte de membresías: a través del gimnasio Equinox Honduras (eqnhn.com).
2. Qué información recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para operar la aplicación. Estos son:
2.1 Datos que tú nos proporcionas
- Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, contraseña (cifrada por Firebase Authentication).
- Datos de perfil físico: edad, sexo, estatura, peso, peso objetivo, nivel de actividad, objetivo de fitness, restricciones alimenticias.
- Foto de perfil: opcional, la subes tú voluntariamente.
- Registros nutricionales y de entrenamiento: comidas, recetas, rutinas, hidratación, progreso.
2.2 Datos asociados a tu membresía Equinox
- Identificador interno de socio (socioId), código de socio, descripción del plan, fecha de vencimiento, estado de la suscripción y vigencia, provenientes de la API oficial del gimnasio Equinox Honduras.
2.3 Datos recolectados automáticamente
- Datos de uso: registros anónimos de qué pantallas visitas y qué acciones realizas dentro de la app, para detectar fallos y mejorar la experiencia.
- Identificadores técnicos: ID de instalación de Firebase, modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la app. No usamos identificadores publicitarios.
- Diagnóstico de errores: trazas de errores anónimas para corregir fallos.
3. Para qué usamos tu información
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Autenticarte y permitirte iniciar sesión. | Ejecución del servicio. |
| Validar tu membresía Equinox y otorgar acceso a funcionalidades. | Ejecución del servicio. |
| Generar tu plan de alimentación y rutinas personalizadas. | Ejecución del servicio. |
| Notificarte cambios en el estado de tu membresía. | Ejecución del servicio. |
| Mejorar la app, corregir errores y prevenir abusos. | Interés legítimo. |
| Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad. | Obligación legal. |
4. Con quién compartimos información
Tu información se comparte exclusivamente con proveedores y operadores estrictamente necesarios para que la app funcione:
- Google Firebase y Google Cloud (Google LLC): autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones del servidor y mensajería de notificaciones.
- Equinox Honduras: la API oficial del gimnasio recibe y devuelve únicamente el identificador de socio y el estado de la membresía, sin tus datos personales adicionales.
- Apple Inc. y Google LLC: distribución de la app a través de App Store y Google Play.
No vendemos tus datos a terceros. No compartimos tu información con anunciantes ni redes publicitarias. La app no contiene anuncios.
5. Pagos y suscripciones
La membresía Equinox se vende y se gestiona directamente por el gimnasio Equinox Honduras a través de sus canales presenciales y de eqnhn.com. La aplicación no procesa pagos ni almacena datos de tarjetas o cuentas bancarias.
6. Almacenamiento, retención y seguridad
- La información se almacena en servidores de Google Cloud Platform, principalmente en regiones de Estados Unidos, bajo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
- Las contraseñas se almacenan únicamente como hash a través de Firebase Authentication; jamás vemos la contraseña en texto plano.
- Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminación, los datos se borran de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que la ley nos obligue a retener.
7. Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento, lo que implicará el cierre de la cuenta.
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a soporte@geedgo.com con el asunto "Derecho de privacidad — Equinox HN".
8. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de tus datos personales enviando un correo a soporte@geedgo.com desde la dirección con la que te registraste. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. La eliminación no afecta tu relación con el gimnasio Equinox Honduras, que debe gestionarse directamente con ellos.
9. Menores de edad
La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor ha proporcionado información a través de la app, contáctanos para eliminar los datos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos, legales o funcionales. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre indicará cuándo entró en vigor la versión actual. Si los cambios son significativos te lo informaremos a través de la aplicación o por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a:
- Correo: soporte@geedgo.com
- Sitio web: eqnhn.com